Page 21

Zevij

COLUMN DE KRACHT VAN 19 INNOVATIE IS EEN GEVAARLIJKE ZAAK Sinds enkele jaren kan een beetje ondernemer zich niet meer in het golfclubhouse vertonen als hij niet met een of ander innovatietraject bezig is. Dit is natuurlijk volstrekte onzin. Gevaarlijke onzin zelfs: het Innovatieplatform van Balkenende is mislukt en in uw onderneming zouden innovatieinitiatieven dan wél goed gaan? Ik heb een eenvoudige redenering. Maar eerst even dit: nog nooit is een probleem opgelost door het ingewikkeld te maken. Zaken zijn soms complex, maar dat is iets geheel anders. Goede ideeën maken de zaken simpeler, maar in de waan van elke dag denken we vaak niet al te diep na. We nemen dus gemakshalve maar over wat hypevogels roepen te toeteren. Een jaar geleden moesten we zonodig met z’n allen aan de innovatie. Het regent sindsdien projecten, teams en heidagen en hier en daar zie je zelfs innovatieafdelingen en Chief Innovation Officers de kop opsteken. Maar wacht even… is al die aandacht voor innovatie niet gewoon achterstallig onderhoud in een glitterpak? Bedrijven zijn er om waarde voor onder meer hun klanten te creëren. Hierbij zou je twee takken van sport kunnen onderscheiden: exploiteren (geld verdienen aan wat er reeds is) en exploreren (steeds nieuwe kansen vinden). Aangezien de wereld en de omgeving en de wensen van onze klanten steeds veranderen, moet het opschudden van de lakens een bijna dagelijkse activiteit zijn. Wie het niet doet, dommelt al snel in. En het feit dat de technische handel een aanbiedersmarkt is, waar het aanbod dus groter is dan de vraag en iedere speler zich dus op zijn eigen wijze moet zien te onderscheiden, maakt dat alleen maar acuter. Kortom: het voortdurend innoveren van ons aanbod en onze werkwijzen moet een even dagelijkse realiteit zijn als het schrijven van facturen. Innoveren is dus geen tijdelijk project of de verantwoordelijkheid van één persoon. Is dit wel zo, dan betekent dit een behoorlijke bedreiging van het voortbestaan van uw bedrijf. Bovendien zijn kleine verbeterinkjes aan producten, prijzen of processen niet echt innovaties. ‘Witter dan wit’ geeft de illusie dat je met iets geheel nieuws komt, maar twee dagen later doet de concurrent het al weer beter. Het is een waanidee dat al even gevaarlijk is als iets een innovatie noemen waar nog geen cent aan verdiend is. Een ‘innovatie’ zonder omzet is namelijk niets meer dan een mislukt idee. Kortom, wanneer er weer iemand uw golfclubhouse binnenwandelt met de mededeling dat hij aan een innovatietraject bezig is, weet u dat hij eigenlijk bedoelt: ik ben aan het nadenken over achterstallige verbeterinkjes aan onze producten en diensten. En dat is geen prestatie maar een handicap. Tips - Stimuleer iedereen in het bedrijf om elke dag met nieuwe ideeën te komen. - Vraag voortdurend aan uw klanten hoe het beter kan. - Bepaal voor alles wat u hebt en doet wanneer het exploiteren afgelopen en de tijd voor exploreren aangebroken is; - Hou op met zeuren over innovatie en ga ondernemen. Guido Thys Succesvol zakendoen volgens Guido Thys Hij is ‘bedrijfsverloskundige’, iemand die organisaties helpt om waarde voor de klant ter wereld te brengen. Met zijn boeken en presentaties weet Thys als geen ander het publiek met zichzelf te confronteren. Niet voor niets is hij de meest gevraagde zakelijke spreker van Nederland. In iedere uitgave van De Kracht Van leest u zijn opvallende bevindingen. Twitter: @GuidoThys Linkedln, YouTube en Facebook: Guido Thys www.guidothys.nl Mijn nieuwste boek: zombiebusiness.nl


Zevij
To see the actual publication please follow the link above